体验各国手术室的人情“温度”
2016-04-25 文章来源:人民网 点击量:1283 我要说
提起手术室,人们马上会想到冰冷的色调、严肃的医生和令人窒息的气氛。其实,很多国家的手术室里充满温暖:不仅有温暖的“保温毯”,有优美而浪漫的音乐,就连医生的每一句话,都会让患者感到放松与愉快。
英国:盖上一床保温毯
英国伊丽莎白公主骨科中心手术室结构合理。英国手术室的结构是“三室一厅”———大厅是手术间,只用来做手术,旁边有三间屋子,分别是器械准备室、麻醉准备室、污物处理室。这样一来,不同的事情在不同房间内同时进行,互不干扰。否则,骨科手术用的器械多数都是金属的,如果患者在等候手术时,耳边听着护士准备器械时发出的叮当之声,难免会感到恐惧。
不折腾患者。手术开始前,手术室会派一辆专用的转运车,把患者从病房接到麻醉准备室,患者就在这辆转运车上接受麻醉,然后再被推到手术室。这辆转运车上铺有三层单子,最上面一层是丝绸质地的,非常柔软光滑;中间一层是厚厚的纯棉质地,软软的很舒服;最下面一层是皮革质地,很结实,周边还带有把手。麻醉师、护士、手术医生会按照固定的位置站好,各自攥住皮单子上的把手,一起用力把患者从转运车移到手术床,无需多次折腾患者。
非常注意保暖。麻醉后,患者的血流速度变慢,体温降低,常常会感觉很冷。然而,手术室的温度又不能太高,否则一来,细菌容易繁殖;二来,裹着厚厚手术服的医护人员会感觉燥热;三来,医护人员的汗水还可能造成污染。对此,英国手术室的做法是,患者麻醉好后,麻醉师会立即给患者盖上一床特殊的“保温毯”。这个保温毯实际上是一个白色柔软的塑料大口袋,里面被分隔成很多空腔,通过一根管子与能产生热风的机器连接在一起。打开机器开关,恒温的热风从一侧吹进去,在毯子的各个空腔里流动,最后再从对侧吹出来。在保温毯的下面还设计有胶条,可以粘在患者身上,保证毯子不会乱动,以免影响手术操作。胶条的质地也很柔软,不会弄伤患者皮肤。温暖的环境会让患者很放松,不仅可以稳定心率和血压,还能放松肌肉,方便手术操作,不容易因寒冷导致患者生病。
日本:医生只说鼓励的话
日本外科医生在手术时,和患者的对话是非常有讲究的。从位于东京代代木的日中友好医院了解到,日本外科医生在手术前一天,需要和患者进行充分沟通,会很详细地说明手术有哪些危险性等等,同时对患者的所有疑问,都会耐心地一一解答。
手术正式开始前,医生和护士会微笑着跟患者谈论一些题外话,比如“今天天气不错,我们都准备得很好了,你觉得身体有什么不舒服吗?”、“一会儿手术结束后,护士会赠送美丽的鲜花给您,不知道您喜欢玫瑰还是百合呢?”这一类的话,会迅速转移患者的注意力,使之不再紧张。
手术正式开始后,旁边的护士除了每隔几分钟询问一下患者的感受,比如是否感到呼吸困难,是否感到寒冷等等,还会不断鼓励患者。
德国:放患者最爱听的歌
德国是个盛产音乐家的国度,巴赫、贝多芬、勃拉姆斯等世界最伟大的音乐家都诞生在这里。因此,身处德国任何一个地方,音乐声几乎不绝于耳,就连医院手术室也不例外。
汉堡城市医院座落在美丽的易北河边。手术前一天,主治医生亲切地叮嘱,手术前后要准备和注意的所有事情。手术当天,进入手术室后,主刀医生和护士已经等候在那里。他们逐一介绍了自己的名字和在此次手术中担任的职责,当一切交代完毕,记者躺在手术台上后,轻柔的音乐声响了起来,仔细一听,竟然是德国小提琴家大卫·格瑞特的小提琴协奏曲。原来,在与主治医生的闲聊中,患者无意间说起喜欢格瑞特的音乐,没想到竟在手术台上听到了,内心顿时感到一阵温暖。
手后,从德国医院管理学专家佩特拉那里了解到,德国医院通常会播放三类音乐:患者最喜欢的音乐;如果患者没有特别的喜好,通常会播放鸟鸣、流水等大自然的声音;复杂的大手术会播放主刀医生本人喜欢的音乐。
加拿大:护士握紧患者的手
加拿大医院在手术前对如何安抚患者,是很有心得的。加拿大是多元文化国家,患者的母语五花八门,即便如此,医院一定会在手术前找到一位懂得患者母语的护士。在手术开始前一天,医院会派这名能够与患者进行母语沟通的护士,作为“专职陪护”,一直陪伴患者到手术结束。“专职陪护”不仅会详细地告诉患者,手术的时间、主刀医生的背景、术中可能遇到的情况等,还会提前带领患者熟悉前往手术室的路线及手术室的环境。
手术开始之后,“专职陪护”还会一直站在患者身边,紧紧握住患者的手,不断地鼓励他、给他加油。